2017/03/16
経営相談を受けていると 自分のお店が売れない要因を、 この地域の人は◯◯だからとか、 うちの立地が悪いから 地域が活性化していないから など 売れない原因を 自分以外のものにする方がいます。 ホントにそうでしょうか？ 原因はあなたですよ。 地域でビジネスしていて 地域の顧客を相手にしていて 売れない 新規客が足りない リピート利用に繋がらない...
2016/10/18
いつも利用してくれる顧客が たくさんいたらいいのに。 誰でもそう思いますね。 新規顧客を獲得して アンサービスを続けていたのでは リピーターにはならないでしょう。 それどころか 悪い評判が立ってしまいますね。 顧客満足はどこにあるのか？ 顧客に寄り添い 顧客の課題を解決する事が ビジネスであり 継続的に事業を発展させていけるのだと思います。...